|
1- چگونه
ميتوانم
به حساب e-gold پول واريز كنم ؟
معمولا از دو طريق ميتوان حساب e-gold را شارژ نمود :
الف - بهترين , ارزانترين و سريعترين روش , انتقال وجه از يك
حساب e-gold به حساب ديگر است كه دركمتر از چند ثانيه صورت
مي پذيرد .
چنانچه نياز به شارژ حسابتان به هر مقدار داريد با ما تماس
بگيريد تا با مناسبترين قيمت , پرداخت آني و بهترين سرويس
نياز شما را برآورده نمائيم .
ب - روش دوم استفاده از سايتهاي واسطه خارجي و بانك با استفاده
از ترانسفر ارزي ميباشد كه معمولا هزينه بالاتر و زمان طولاني
تري نياز دارد .
مشخص است كه چنانچه نياز به موجودي حساب e-gold خود نداشته
باشيد براي فروش آن نيز ميبايست از يكي از روشهاي فوق الذكر
استفاده نمائيد .
2- Batch
Number چيست؟
در سيستم e-gold به هر معامله (Transaction) كه شامل يك
ارسال و يك دريافت از يك حساب به يك حساب ديگر e-gold
ميباشد ، يك شماره اختصاصي بنام batch number تعلق مي گيرد
كه درتاييديه Spend (ارسال) و صورتحساب ارسال كننده و
دريافت كننده وجه يكي بوده و جهت ثبت ارتباط عمليات ارسال و
دريافت و پيگيري احتمالي آنها ميباشد , كاملا" مشابه شماره
فيش بانكي است .
3-
passphrase چيست؟ در صورت فراموش كردن آن چه بايد كرد ؟
چگونه ميتوانم
دوباره به آن دست بيابم ؟
passphrase كلمه عبور (يا رمز) ,كليد دسترسي به اكانت شما
ميباشد كه در ديتا بيس شركت بصورت رمز ذخيره ميگردد و
بنابراين حتي شركت ايگولد نيز آنرا نمي داند . اين كلمه رمز
را به هيچ شخص ديگري حتي كارمندان شركت e-gold Ltd. و يا
G&SR بروز ندهيد .
اگر آنرا فراموش كرديد و با هر تلاشي نتوانستيد آنرا بخاطر
بياوريد , شركت ايگولد بطريق زير يك passphrase موقتي به
شما ميدهد :
الف – بر روي آيكون
كليك كنيد و تقاضاي passphrase موقتي نمائيد .
ب - از شركت ايگولد با آدرس هاي داده شده در اكانتتان تماس
حاصل ميگردد و مراحل كار به اطلاعتان ميرسد .
نكته: دقت نمائيد كه همواره آدرس هاي صحيح و قابل دستيابي و به
روز در حسابتان باشد .
4- هزينه هاي حساب e-gold چقدر است ؟
افتتاح حساب
e-gold مجاني ميباشد . ولي دو نوع هزينه Agio و Spend در
اين سيستم وجود دارد كه بسيار ناچيز ميباشد .
5- چگونه ميتوانم از حساب e-gold خودم
پول را خارج نمايم ؟ آيا شركت e-gold ميتواند
آنرا به حساب بانكي ام ترانسفر
نمايد؟
با استفاده از
كليد Spend ميتوانيد , e-gold خود را به اكانت ديگري
انتقال دهيد . كه براي فرستنده نيز هزينه اي ندارد .
همچنين چنانچه نياز به موجودي حساب e-gold خود نداشته باشيد
براي فروش آن ميتوانيد با ما تماس بگيريد تا با مناسبترين
قيمت , پرداخت آني و بهترين سرويس نياز شما را برآورده نمائيم
.
سيستم e-gold بر مبناي عدم وجود هر نوع ريسكي بنا شده است و
هيچگونه بدهي يا تعهدي را پذيرا نميگردد , بنابراين e-gold
پول ملي هيچ كشوري و هيچ گونه حساب بانكي ندارد . در نتيجه
قادر به ارائه عمليات بانكي و تبديل ارز و واريز به حساب
بانكي نيز نمي باشد .
6- چرا موجودي حساب e-gold همواره تغيير
مي كند؟
موجودي حساب e-gold شما بر اساس وزن مشخصي از طلا ميباشد , و
فقط زمانيكه وجهي به حساب شما واريز و يا از حساب شما خارج
شود و يا هنگاميكه هزينه ذخيره Agio از حساب شما برداشت
ميگردد تغيير مييابد . و ميتوانيد در صورت حساب خود اين
عمليات و مقدار برداشت و يا واريز شده را مشاهده نمائيد .
همچنين ارزش لحظه اي مانده موجودي حساب e-gold خود را
ميتوانيد بر حسب ارزهاي مختلف مشاهده نمائيد , كه اين ارزش بر
اساس تغيير قيمت جهاني طلا متغيير ميباشد و به مقدار جزئی،
تغيير مينمايد .
7- SSL
چيست ؟
مربوط به
امنيت سايت و اطمينان خاطر كاربر در هنگام وارد نمودن اطلاعات
با ارزش حساب و نيز اطمينان از عدم دستيابي هكر ها به اطلاعات
با ارزش شما ميباشد كه براي اطلاعات بيشتر ميتوانيد از لينك
زير استفاده كنيد .
https://www.e-gold.com/unsecure/aboutssl.html
8- Turing number چيست ؟
يك تصوير رندوم
ميباشد كه يك عددي را نمايش ميدهد كه در داخل يك مستطيل توري
شكل قرار گرفته و در هنگام ورود به حساب , شخص بايد بتواند
آنرا بخواند ولي روبوتها نميتوانند آنرا درك كنند , بطور كلي
اين عدد امنيت سايت را بالا مي برد .
البته براي افرادي كه نقص بينائي دارند ميتوانند از نوع شنوائي
آن استفاده كنند .
9- چگونه
ميتوانم مطمئن شوم كه واقعا" در سايت e-gold هستم ؟
در آدرس بار شما بايد , http://www.e-gold.com/ و يا
"https://www.e-gold.com/" مشاهده شود.
همچنين با كليك بر روي آيكون قفل در گوشه راست پائين صفحه
هنگاميكه در secure page هستيد گواهينامه SSL را كه توسط
www.verisign.com / Verisign Inc. براي سايت
www.e-gold.com صادر شده است را نمايش ميدهد .
10- هشدار
هائي در هنگام استفاده از اكانت داده ميشود آنها چيست ؟
تعدادي از
هشدارهاي معمول مربوط به خطاهاي اصلي در زير آورده شده :
|
Unable to login to account
The account (xxxxxxx) or passphrase information
specified is incorrect
در هنگام ورود به حساب،
زمانيكه
شماره حساب يا كلمه عبورتان اشتباه
تايپ شده
باشد.
|
|
Unable to login to account
Could not login to account. A correct Turing
number must be provided
در هنگام ورود به حساب،
زمانيكه
Turing number
اشتباه تايپ شده (تايپ نشده) باشد.
|
|
Unable to login to account
Could not login to account. An account number
must be provided
در هنگام ورود به حساب،
زمانيكه
شماره حساب را تايپ نكرده باشيد.
|
|
Unable to login to account
Could not login to account. A passphrase must
be provided
در هنگام ورود به حساب،
زمانيكه
كلمه عبورتان را تايپ نكرده باشيد.
|
|
Cannot preview spend, the error is:
Payee Account Number (xxxxxxx) is missing or
invalid
در هنگام انتقال
وجه
(Spend)
، شماره حساب دريافت كننده اشتباه باشد.
|
|
Cannot
preview spend, the error is:
You have an insufficient available balance of
Gold: 0.002088 oz, whereas this payment requires
0.002497 oz of Gold.
در هنگام انتقال
وجه
(Spend)
، بيشتر از موجوديتان
خرج كرده ايد.
|
|
Cannot preview spend, the error is:
Currency type (0) is missing or invalid
در هنگام انتقال(Spend)
، وقتي واحدي در
Choose unit
انتخاب نشده باشد.
|
|
Cannot confirm spend, the error is:
The exchange rates have changed since you
previewed this spend. If you would still like to
make the spend, please back up and preview
again.
در هنگام انتقال (Spend)
،
بعلت طولاني شدن زمان تصميم گيري شما
قيمت طلا تغيير
كرده است , بايد برگشت كنيد و دوباره عمل نمائيد
.
|
|
Cannot preview spend, the error is:
The account you are trying to pay (xxxxxxx)
has a Balance Limit imposed that prevents this
payment. Spend not allowed.
در هنگام انتقال(Spend)
، حساب دريافت كننده
(و يا
حساب شما)
مسدود شده
است.
|
|
